Sobre nosotros

Limoniocasa (en adelante, “nosotros”) es una tienda online dedicada a ofrecer productos para el hogar con un estilo moderno, práctico y pensado para el uso diario.

Nuestro objetivo es ayudar al cliente a crear espacios cómodos, funcionales y agradables, ofreciendo una selección de muebles y artículos para el hogar adecuados para distintos ambientes.

Trabajamos para que la experiencia de compra sea clara, sencilla y segura, desde la selección del producto hasta la entrega del pedido.

Qué ofrecemos

Ofrecemos productos para diferentes espacios del hogar.

Cada producto se presenta con información clara sobre sus características principales, precio, disponibilidad y condiciones de compra, para que el cliente pueda tomar una decisión informada antes de realizar el pedido.

Nuestra forma de trabajar

Nos centramos en tres principios:

• Información clara sobre productos, precios y condiciones.
• Procesamiento organizado de pedidos y entregas.
• Atención al cliente para consultas, incidencias, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.

Todos los pedidos se gestionan a través de nuestra tienda online.

Compromiso con el cliente

Queremos ofrecer una experiencia de compra cómoda y transparente. Por ello, mantenemos políticas claras sobre envíos, cancelaciones, devoluciones, cambios, reembolsos y privacidad.

El cliente puede contactarnos para resolver dudas sobre productos, pedidos, pagos, entregas o solicitudes posteriores a la compra.

Contacto

Dirección de contacto: Sur 13 Oeste 9-1-31-102, Chuo-ku, Ciudad de Sapporo, Hokkaido, Japón 064-0913

Teléfono de atención al cliente: +81 (907) 824 47 82

Correo electrónico de atención al cliente: premiumsupport@limoniocasa.com

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00, hora central europea, CET.